Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych związanych z witryną serwisdpfszczecin.pl i marką handlową DPF MAX jest:

Serwis DPF Szczecin (DPF MAX) jest serwisem prowadzonym przez powyższego przedsiębiorcę. W sprawach dotyczących prywatności można kontaktować się pod wskazanym adresem e-mail.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

• Kontakt telefoniczny lub e-mail: dane podane dobrowolnie, na przykład imię, numer telefonu, adres e-mail, informacje o pojeździe oraz opis problemu.
• Realizacja usługi: dane potrzebne do uzgodnienia zakresu pracy, wykonania umowy, rozliczenia oraz obsługi ewentualnych roszczeń.
• Logi techniczne: adres IP, data i czas żądania, odwiedzony adres, typ przeglądarki lub urządzenia i kod odpowiedzi serwera. Dane te mogą być zapisywane automatycznie przez serwer i dostawcę hostingu.
• Google Analytics 4: dopiero po zgodzie — informacje o urządzeniu i przeglądarce, źródle wizyty, oglądanych podstronach oraz zdarzeniach takich jak kliknięcie telefonu lub adresu e-mail.

Witryna nie korzysta obecnie z formularza kontaktowego. Wiadomość jest wysyłana przez program pocztowy użytkownika albo kontakt odbywa się telefonicznie.

3. Cele i podstawy prawne

4. Cookies i Google Analytics

Stosujemy podstawowy tryb zgody Google. Oznacza to, że plik Google Analytics nie jest pobierany, a dane nie są wysyłane do Google przed wyrażeniem zgody na analitykę. Odmowa nie ogranicza dostępu do witryny.

W ramach GA4 wyłączyliśmy sygnały Google i personalizację reklam. Analityka nie jest wykorzystywana do remarketingu. Szczegóły działania Google Analytics opisuje polityka prywatności Google.

5. Odbiorcy danych i transfer poza EOG

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym administratora, w szczególności dostawcy hostingu Hostido, dostawcy poczty elektronicznej, obsłudze IT, księgowości i doradcom — wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji danego celu. Dane mogą być również udostępnione organom publicznym, jeśli wynika to z prawa.

Po zgodzie na analitykę odbiorcą danych jest Google Ireland Limited. Google może korzystać z infrastruktury poza Europejskim Obszarem Gospodarczym i deklaruje stosowanie mechanizmów prawnych wymaganych dla takich transferów. Informacje o zabezpieczeniach są dostępne w dokumentacji Google.

6. Jak długo przechowujemy dane

• dane z zapytań — przez czas potrzebny do odpowiedzi i prowadzenia ustaleń, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami;
• dane związane z usługą i rozliczeniami — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów roszczeń;
• logi techniczne — przez okres wynikający z ustawień hostingu i potrzeb bezpieczeństwa, nie dłużej niż jest to niezbędne do tych celów;
• dane zdarzeń GA4 — zgodnie z ustawieniem retencji usługi Analytics; cookies analityczne można wcześniej usunąć lub wycofać zgodę.

7. Twoje prawa

W zależności od podstawy przetwarzania przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Zgodę na analitykę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Żądanie można wysłać na biuro@powerup.auto.pl. Przysługuje także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność i automatyczne decyzje

Podanie danych przy kontakcie jest dobrowolne, lecz może być konieczne do udzielenia odpowiedzi lub wykonania usługi. Zgoda na analitykę jest dobrowolna i jej brak nie wpływa na możliwość korzystania z witryny. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływały.

9. Zmiany dokumentu

Polityka może być aktualizowana, jeśli zmieni się sposób działania witryny, zakres usług, dostawcy lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem wraz z datą ostatniej zmiany.